Information
配送について
各商品ページにてご案内している納期に従いお届けいたします。予約受注商品につきましては、一点ずつお仕立てを行っておりますため、生産状況により前後する場合がございます。やむを得ず納期が遅れる場合には、メールにてご案内申し上げます。
なお、生産遅延によるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。恐れ入りますが、ご了承のうえご注文くださいませ。
送料について
送料は全国一律 1,300円(税込)を頂戴しております。
沖縄県ならびに一部の地域(離島)につきましては、追加送料をお願いする場合がございます。該当の際は、ご注文後にメールまたはお電話にてご案内申し上げます。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換 掲載画像と実物の色味やイメージの相違による返品・交換は承っておりません。予約商品につきましては、オーダー後に製作を開始するため、サイズやカラー等の仕様変更はお受けできません。また、お客様のご都合による不備につきましては、保証いたしかねますのであらかじめご了承ください。
納期遅延による返品・交換 納期遅延による返品は承っておりません。恐れ入りますが、ご了承のうえお求めくださいませ。
不良品・誤納品の場合 商品到着後3日以内にご連絡ください。誠に恐れ入りますが、3日を過ぎた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
クレジットカード(VISA/Mastercard/AMEX/JCB/Discover 他)をご利用いただけます。すべての取引は安全に暗号化されて処理されます。
価格表記 表示されている金額(表示価格/消費税込)を商品代金といたします。
プライバシーポリシー
西光堂パートナーズ株式会社(以下「当社」)は、お客様に安心して本ウェブサイトをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する方針を定めます。
個人情報の利用目的
・商品の注文処理、発送、代金決済のため
・ユーザーからのお問い合わせに対応するため
・新商品・サービス・キャンペーン等のご案内のため
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特定商取引法に基づく表記
FAQ
納期を忘れた場合はどうすればいいですか?
ご注文後の明細には納期の記載がございませんので、ご自身でお控えください。万が一ご不明になった場合は、コンタクトフォームよりオーダー番号をご記載のうえ、お問い合わせください。
届いた後にサイズ直しはできますか?
商品到着後のサイズ調整は、基本的に承っておりません。ただし、アイテムの構造上可能な場合に限り、微調整をお受けできる場合がございます。詳細につきましてはコンタクトフォームよりご相談ください。
ギフトラッピングはできますか?
大変恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのご用意はございません。