Information

配送について

各商品ページにてご案内している納期に従いお届けいたします。予約受注商品につきましては、一点ずつお仕立てを行っておりますため、生産状況により前後する場合がございます。やむを得ず納期が遅れる場合には、メールにてご案内申し上げます。

なお、生産遅延によるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。恐れ入りますが、ご了承のうえご注文くださいませ。

送料について

送料は全国一律 1,300円(税込)を頂戴しております。

沖縄県ならびに一部の地域(離島)につきましては、追加送料をお願いする場合がございます。該当の際は、ご注文後にメールまたはお電話にてご案内申し上げます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換 掲載画像と実物の色味やイメージの相違による返品・交換は承っておりません。予約商品につきましては、オーダー後に製作を開始するため、サイズやカラー等の仕様変更はお受けできません。また、お客様のご都合による不備につきましては、保証いたしかねますのであらかじめご了承ください。

納期遅延による返品・交換 納期遅延による返品は承っておりません。恐れ入りますが、ご了承のうえお求めくださいませ。

不良品・誤納品の場合 商品到着後3日以内にご連絡ください。誠に恐れ入りますが、3日を過ぎた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード(VISA/Mastercard/AMEX/JCB/Discover 他)をご利用いただけます。すべての取引は安全に暗号化されて処理されます。

価格表記 表示されている金額(表示価格/消費税込)を商品代金といたします。

プライバシーポリシー

西光堂パートナーズ株式会社(以下「当社」)は、お客様に安心して本ウェブサイトをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する方針を定めます。

個人情報の利用目的 ・商品の注文処理、発送、代金決済のため
・ユーザーからのお問い合わせに対応するため
・新商品・サービス・キャンペーン等のご案内のため

当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や業務委託先(配送業者など)に委託する場合を除きます。

利用規約

本規約は、当社が運営するウェブサイトの利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

売買契約 ユーザーが本サービスを通じて商品を購入し、当社が承諾した時点で売買契約が成立します。商品の所有権は、当社が配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。

知的財産権 本サービスに掲載される商品写真、デザイン、文章などの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・利用を禁止します。

特定商取引法に基づく表記
販売業者
西光堂パートナーズ株式会社 (Serein)
販売責任者
入江真吾
所在地
〒600-8435 京都市下京区中野之町189番地
電話番号
075-353-3322
販売価格
表示された金額(税込)といたします。
商品代金以外の料金
送料(全国一律1,300円)

FAQ

納期を忘れた場合はどうすればいいですか?

ご注文後の明細には納期の記載がございませんので、ご自身でお控えください。万が一ご不明になった場合は、コンタクトフォームよりオーダー番号をご記載のうえ、お問い合わせください。

届いた後にサイズ直しはできますか?

商品到着後のサイズ調整は、基本的に承っておりません。ただし、アイテムの構造上可能な場合に限り、微調整をお受けできる場合がございます。詳細につきましてはコンタクトフォームよりご相談ください。

ギフトラッピングはできますか?

大変恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのご用意はございません。

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現在、採用の募集は行なっておりません。
募集再開時はInsragram等でお知らせいたします。

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